01
Relação delicada
Quem paga é a família de um aluno que continua em sala. Uma cobrança dura afeta a imagem da escola.
Educação
Cobrança e recuperação de inadimplência para escolas
Recuperamos mensalidades em atraso com uma abordagem cordial com pais e responsáveis, respeitando as regras do setor e o calendário de rematrícula.
- Tom acolhedor com as famílias
- Régua alinhada à rematrícula
- Dinheiro direto na conta da escola
Exemplo de régua de cobrançaEscolas
Exemplo- D-3Lembrete amigávelAviso de vencimento com boleto e Pix à mão.
- D+2Segunda via automáticaSMS e e-mail com link de pagamento.
- D+10Contato do especialistaConversa para entender o momento da família.
- D+30Proposta de acordoParcelamento dentro das regras da escola.
- Antes da rematrículaRegularização finalNotificação formal, com a sua aprovação.
Régua em execução · IA + especialista G6
Quem é cobrado
Pais e responsáveis financeiros
Tipo de cobrança
Mensalidades, material e taxas
Ciclo
Mensal, com pico na rematrícula
Canais prioritários
WhatsApp, e-mail e ligação
01Desafios do segmento
Os desafios da cobrança para escolas
Cada carteira tem o seu jeito de atrasar e o seu jeito de pagar. Antes de cobrar, entendemos o que pesa no seu segmento.
02
Regras específicas
Pela Lei 9.870/99, a escola não pode suspender provas, reter documentos ou aplicar penalidades pedagógicas por inadimplência.
03
Pico na rematrícula
As pendências acumuladas no ano aparecem todas juntas na hora de renovar os contratos.
04
Secretaria sobrecarregada
Quem cobra é a mesma equipe que atende os pais no dia a dia, e isso gera constrangimento dos dois lados.
02Como a G6 resolve
Soluções de cobrança para escolas, de ponta a ponta
Operação humana, inteligência artificial e automação em uma estrutura que é nossa, com o controle e os recebimentos sempre com você.
01
Régua multicanal para responsáveis
Lembretes por WhatsApp, SMS e e-mail com boleto e Pix, antes e depois do vencimento.
02
Negociação empática
Especialistas treinados para conversar com famílias, entender o momento e propor um acordo viável.
03
Estratégia para a rematrícula
Priorizamos quem tem pendência antes do período de renovação, para a escola começar o ano com a carteira em dia.
04
Limites definidos pela escola
Descontos, parcelas e prazos seguem a política que a escola aprovar.
05
Sua equipe fora da cobrança
Secretaria e coordenação continuam focadas no pedagógico e no atendimento às famílias.
06
Tudo no G6 Connect
Acordos, pagamentos e histórico de contato de cada responsável em tempo real.
03Cuidado e controle
A estrutura é nossa. O controle é seu.
Regras do segmento respeitadas, limites definidos por você e tudo visível em tempo real.
Cuidados na cobrança de escolas
Nada de sanção pedagógica
A cobrança acontece fora da sala de aula: provas, aulas e documentos do aluno nunca entram na negociação.
Cobrança sem constrangimento
Contato só com o responsável financeiro, sem expor a família nem o aluno, como pede o art. 42 do CDC.
Judicial só com sua autorização
Notificação extrajudicial quando necessário. Ação judicial apenas se a escola autorizar.
O que você acompanha no G6 Connect
- Inadimplência por turma e série
- Acordos fechados antes da rematrícula
- Pagamentos por canal: Pix, boleto e cartão
- Histórico de contato por responsável
Painel em tempo real, 24/7, com o histórico de cada contato.
Oferta de lançamento
R$ 0de mensalidade nos primeiros 30 dias
20%apenas sobre o que for recuperado
Diretona sua conta, sem intermediação
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+Guia do segmento
Inadimplência em escolas: causas e régua
Um olhar direto sobre o que mais atrasa os recebimentos no seu setor e como a G6 organiza a cobrança.
As 3 principais causas de inadimplência em escolas
- Mensalidade atrasada — aperto no orçamento familiar leva ao esquecimento ou adiamento do pagamento, principalmente após o carnê do início do ano.
- Período de rematrícula — famílias com pendências hesitam em renovar e acabam deixando o débito antigo acumular junto com a nova anuidade.
- Evasão silenciosa — o aluno some das aulas sem aviso formal de saída, e a escola só percebe a inadimplência semanas depois, já sem contato ativo da família.
Como a régua de cobrança da G6 funciona para escolas
A operação começa antes mesmo do vencimento, com lembretes por WhatsApp e e-mail para reduzir o esquecimento. Depois do atraso, entram SMS e ligações em horários compatíveis com a rotina dos pais, sempre em tom acolhedor e sem constranger a família ou o aluno diante da comunidade escolar.
Nos casos que seguem sem retorno, um especialista assume o contato para entender o momento financeiro e propor parcelamento dentro da política aprovada pela escola. Essa assessoria de cobrança funciona como uma extensão discreta da secretaria financeira, preservando o vínculo entre a instituição e a família.
Todo o andamento fica disponível no G6 Connect, o portal 24/7 onde a coordenação acompanha em tempo real quantas famílias já foram contatadas, quais aceitaram acordo e quanto já foi recuperado, sem depender de planilhas ou relatórios manuais.
04Dúvidas
Perguntas sobre cobrança para escolas
Quer entender como funcionaria na sua carteira? Fale direto com o nosso time.
Chamar no WhatsAppEssa decisão é sempre da escola. A G6 trabalha para regularizar as pendências antes do período de renovação, dentro do que a lei permite.
Com tom cordial e respeitoso, sempre com o responsável financeiro do contrato. A conversa sai da secretaria e passa para especialistas treinados.
Nos primeiros 30 dias não há mensalidade, e a G6 recebe 20% apenas sobre os valores recuperados. O dinheiro cai direto na conta da escola.
Sim. A abordagem segue as regras definidas pela escola para cada perfil de contrato, respeitando condições de bolsa, convênio ou desconto já concedidas antes de qualquer tentativa de negociação.
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