01
Ticket baixo, volume alto
Cobrar uma a uma não compensa o tempo da equipe, e as parcelas pequenas acabam esquecidas.
Educação
Cobrança e recuperação de inadimplência para escolas de idiomas e cursos livres
Régua automática para mensalidades e parcelas de cursos livres, com contato rápido pelo WhatsApp e uma negociação que ajuda a evitar o cancelamento.
- Automação para ticket baixo
- WhatsApp em primeiro lugar
- Dinheiro direto na sua conta
Exemplo de régua de cobrançaCursos e Idiomas
Exemplo- D-2Lembrete no WhatsAppMensagem curta com Pix e boleto.
- D+1Aviso de atrasoSMS com link de pagamento.
- D+7Contato humanoEspecialista entende o motivo antes do cancelamento.
- D+20Proposta de acordoCondições dentro da política da escola.
- D+40Notificação formalEnviada somente com a sua aprovação.
Régua em execução · IA + especialista G6
Quem é cobrado
Alunos e responsáveis
Tipo de cobrança
Mensalidades, parcelas e material
Ciclo
Mensal e recorrente
Canais prioritários
WhatsApp, SMS e e-mail
01Desafios do segmento
Os desafios da cobrança para cursos e idiomas
Cada carteira tem o seu jeito de atrasar e o seu jeito de pagar. Antes de cobrar, entendemos o que pesa no seu segmento.
02
Alta rotatividade
O aluno que atrasa costuma cancelar o curso e deixar parcelas em aberto.
03
Público que vive no celular
E-mail e ligação têm pouco retorno. A conversa precisa acontecer no WhatsApp.
04
Várias unidades
Redes e franquias de cursos precisam de controle separado por unidade.
02Como a G6 resolve
Soluções de cobrança para cursos e idiomas, de ponta a ponta
Operação humana, inteligência artificial e automação em uma estrutura que é nossa, com o controle e os recebimentos sempre com você.
01
Régua 100% automatizada
Lembretes antes e depois do vencimento, sem ninguém da sua equipe precisar cobrar.
02
WhatsApp em primeiro lugar
O canal em que o seu aluno responde, com link de pagamento na própria conversa.
03
Retenção na negociação
O especialista busca um acordo que mantenha o aluno no curso.
04
Pix, boleto e cartão
Pagamento em poucos cliques, inclusive no cartão.
05
Visão por unidade
Resultados separados por escola, turma ou franquia.
06
Tudo no G6 Connect
Acordos, pagamentos e contatos em tempo real.
03Cuidado e controle
A estrutura é nossa. O controle é seu.
Regras do segmento respeitadas, limites definidos por você e tudo visível em tempo real.
Cuidados na cobrança de cursos e idiomas
Tom leve e respeitoso
Mensagens curtas e cordiais, sem exposição do aluno, como pede o art. 42 do CDC.
Seus limites de negociação
Descontos e parcelas seguem a política que você aprovar.
Judicial só com sua autorização
Medidas formais apenas quando você decidir.
O que você acompanha no G6 Connect
- Recuperação por unidade e turma
- Taxa de resposta no WhatsApp
- Alunos regularizados e em negociação
- Pagamentos por canal
Painel em tempo real, 24/7, com o histórico de cada contato.
Oferta de lançamento
R$ 0de mensalidade nos primeiros 30 dias
20%apenas sobre o que for recuperado
Diretona sua conta, sem intermediação
Quero testar
+Guia do segmento
Inadimplência em escolas de idiomas e cursos livres: causas e régua
Um olhar direto sobre o que mais atrasa os recebimentos no seu setor e como a G6 organiza a cobrança.
As 3 principais causas de inadimplência em escolas de idiomas e cursos livres
- Mensalidade de baixo valor negligenciada — por ser um valor pequeno frente a outras contas, o aluno adia o pagamento repetidas vezes sem considerar o impacto acumulado.
- Desistência sem aviso — o aluno para de frequentar as aulas sem formalizar o cancelamento, e a mensalidade continua sendo gerada sem ninguém acompanhar o caso.
- Renovação de ciclo ou livro didático — a cobrança de material e taxas de renovação de módulo soma-se à mensalidade e gera resistência ao pagamento integral.
Como a régua de cobrança da G6 funciona para escolas de idiomas e cursos livres
Como o volume de alunos costuma ser alto e o tíquete baixo, a régua prioriza automação: lembretes por WhatsApp e e-mail antes do vencimento, seguidos de SMS nos primeiros dias de atraso, mantendo o custo da operação compatível com o valor de cada mensalidade.
Quando o caso exige conversa humana, um especialista entra em contato sem expor o aluno diante de professores ou colegas de turma. Essa assessoria de cobrança foi pensada para redes com múltiplas unidades e franquias, com linguagem padronizada e adaptável a cada marca.
O G6 Connect mostra, unidade por unidade, quantos alunos estão em cada etapa da régua e quanto já foi recuperado, permitindo à coordenação acompanhar o resultado sem interromper a rotina pedagógica.
04Dúvidas
Perguntas sobre cobrança para cursos e idiomas
Quer entender como funcionaria na sua carteira? Fale direto com o nosso time.
Chamar no WhatsAppCompensa, porque a régua é automatizada e você paga só 20% sobre o que for recuperado, sem mensalidade nos primeiros 30 dias.
Sim. Os relatórios podem ser separados por unidade, para cada escola acompanhar a própria carteira.
Não. O contato é sempre direto e reservado, com o aluno ou com o responsável financeiro.
Sim. Para turmas infantis, o contato é sempre com o responsável financeiro do contrato. Para adultos, a comunicação pode ser direta com o próprio aluno, conforme definido pela escola.
+Também atendemos
Também atendemos segmentos relacionados
→Cursos e Idiomas
Mensalidade em dia, aluno na sala.
Diagnóstico gratuito da sua carteira e 30 dias sem mensalidade para testar a operação na prática.
- Diagnóstico gratuito
- Portal em tempo real 24/7
- Modelo por performance